ВТБ отработал свыше 7 млн обращений клиентов в контакт-центре и чат-боте
За последние три недели в контакт-центр ВТБ обратилось свыше 5,2 млн клиентов. Еще более 2 млн обращений поступило мессенджеры и чат-бот ВТБ Онлайн, сообщает пресс-служба банка. В банке отмечают, что это почти в 2 раза выше стандартных ......
Читайте полный текст на сайте www.gazeta.ru
Свыше 600 обращений поступило в центр по вопросам раздельного сбора ТКО В открывшийся в сентябре прошлого года в Москве центр информационной поддержки по вопросам раздельного сбора отходов, созданного на базе «Экотехпрома», от горожан поступило свыше 600 обращений. Более трети из них пришлось на последние три недели, со...
На горячую линию проекта #МыВместе поступило свыше 182 тыс. обращений На горячую линию волонтерского проекта «Мы Вместе» (#МыВместе) по состоянию на 1 апреля поступило 182 тыс. 335 звонков. Было зарегистрировано 24 тыс. 729 обращений, а выполнено – 18 тыс. 16 обращений. Волонтерский корпус проекта увеличился до 37 тыс...
Преимущества Занятий с Инструктором по Горным Лыжам и Сноуборду 1. Безопасность в Первую Очередь Занятия с профессиональным инструктором гарантируют высший уровень безопасности. Инструкторы обучены предотвращать травмы, поддерживать контроль и обеспечивать безопасность на склонах. все предложения и услу...
Число обращений клиентов МФО к финомбудсмену выросло в полтора раза Потребители услуг микрофинансовых организаций (МФО) в феврале 2020 года направили в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного 51 обращение, что в полтора раза больше по сравнению с январем текущего года, сообщил главный финансовый ...
Свыше 12,5 тыс. обращений поступило на горячую линию помощи бизнесу в Москве Из них порядка 5,5 тыс. были связаны с мерами поддержки, а вторая часть - с помощью во взаимоотношении с банками, органами контроля и надзора, а также в разъяснении, какие есть меры поддержки на федеральном уровне...
Залог квартиры как способ решения финансовых проблем Залог квартиры день в день может быть эффективным способом решения финансовых проблем Залог квартиры день в день: Полный гид Введение Залог квартиры - это один из способов получения финансовой поддержки в критической ситуации. В этой статье м...
Свыше 500 обращений поступило за неделю на горячую линию помощи бизнесу Москвы Самыми популярными в связи с коронавирусом стали вопросы в сфере трудовых отношений, действий в случае форс-мажора при неисполнении контрактов и проблем при аренде помещений...
Банк «Открытие» сможет прогнозировать темы обращений клиентов с помощью Big Data Банк запустил пилотную версию сервиса, который предугадывает вопросы по обслуживанию со стороны клиентов — предпринимателей. Он сделает удобнее их взаимодействие с банком и поможет экономить время. «Открытию» это ......
«Россети-Юг» отмечают увеличение дистанционных обращений потребителей в центры обслуживания клиентов Количество онлайн-обращений в центры по работе с клиентами компании «Россети-Юг» увеличилось на 34% за последние 10 дней марта 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а за прошедшую неделю, из-за перевода центров на дистанционны...
Банк ВТБ принял от розничных клиентов более 13 тысяч обращений по реструктуризации кредитов Из числа поступивших обращений 211 заявок было подано от заболевших клиентов на предоставление кредитных каникул....
«Газпромбанк» ускорил обслуживание обращений клиентов после внедрения low-code платформы NAUMEN «Газпромбанк» создал единую автоматизированную систему для работы с обращениями клиентов на базе платформы Naumen SMP (Naumen Service Management Platform). Обслуживание потребителей в едином окне, которое объединяет 10 каналов ......
ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями. Одним из самых эффективных инструментов урегулирования с...
ЦИК отработал 44% голосов россиян Согласно информации ЦИК, за поправки к Конституции РФ проголосовали 75,6% россиян, против – 23,5%. Сейчас уже некоторые регионы подвели итоги голосования. Большинство граждан страны поддержали поправки к Основному закону. Как заметили иностран...
Финам Форекс отработал еще год почти в ноль Еще один из четырех лицензированных российских форекс-дилеров, «Финам Форекс», в составе одноименной финансовой группы, опубликовал недавно финансовые результаты своей деятельности по итогам всего 2023 года. Первая аккредитованная в России торговая ...
Американский B-52 отработал бомбардировку вблизи Калининграда Стратегический бомбардировщик Boeing B-52H Stratofortress ВВС США отработал бомбардировку базы российского Балтфлота в Калининградской области, следует из данных мониторингового ресурса PlaneRadar....
Ил-76 отработал бомбометание и стрельбу по земле в Твери В Тверской области на полигоне Кушалино были проведены сборы летного состава военно-транспортной авиации. Учения включали в себя и весьма нестандартную для данного типа самолетов задачу — бомбометание и поражение наземных целей из пушек....
Миг-31 отработал перехват нарушителя границы: видео В ходе упражнения истребитель-перехватчик Миг-31 обнаружил и вынудил сесть самолет, нарушивший воздушное пространство России, роль которого играл Ил-38....
На учениях «Нацкорпус» отработал «блицкриг» против России В случае военных действий России на Украине Российская армия может быть разгромлена — но только в координации ВСУ с Силами территориальной обороны (СТО)......
"Всеволод Бобров" отработал буксировку другого судна Судно тылового обеспечения проекта 23120 "Всеволод Бобров" успешно отработало буксировку равного по водоизмещению судна в ходе очередного этапа заводских ходовых испытаний в Финском заливе. Об этом в понедельник, 5 апреля, сообщили в пресс-службе Ми...
Новейший истребитель ВВС США отработал сброс термоядерной бомбы Американские военные провели серию испытаний многоцелевого истребителя F-35A Lightning II на предмет возможного применения перспективной термоядерной бомбы B61−12 с боевой частью изменяемой мощности......
БПК "Адмирал Пантелеев" отработал борьбу с низколетящими беспилотниками Экипаж большого противолодочного корабля (БПК) «Адмирал Пантелеев» провел учение по противовоздушной обороне (ПВО) в пункте базирования во Владивостоке. Как сообщили СМИ в Минобороны РФ, условной целью был малоразмерный низколетящий БПЛА....
Тихоокеанский флот России отработал уничтожение авианосцев Этот эпизод учений проходил по направлению Гавайских островов, которые входят в состав Соединённых Штатов....
Авторынок Челябинска: март отработал в штатном режиме Март выдался противоречивым. Погода весь месяц чудила — то снегопады, то дожди, то кратковременное затишье. Это не могло не сказаться на уровне продаж и посещаемости авторынка. В марте пандемия еще не добралась до Челябинска, и весь месяц рынок рабо...
Иран отработал атаку на американский авианосец в Ормузском проливе Нелюбовь иранских военных к американским ни для кого не секрет, но использование в качестве учебной цели макета такой символичной морской техники, как авианосец класса “Нимиц” — дерзкий и однозначный жест. В ходе учений “Великий пророк XIV” военно-м...
СМИ: В Подмосковье таксист умер за рулём автомобиля, он отработал 28 часов В подмосковном Домодедове 29-летний водитель такси умер за рулём из-за остановки сердца. Инцидент произошёл на днях в момент разворота автомобиля, машина такси столкнулась с другим автомобилем. Больше никто не пострадал. Как сообщил телеканал Москва...
Крейсер РФ отработал удар по подлодкам НАТО из норвежского фьорда На прошлой неделе Норвегия стала полем условной битвы между Россией и НАТО за Арктику, пишет Forbes....
Экипаж подлодки «Великий Новгород» отработал действия при борьбе за живучесть Экипаж подводной лодки «Великий Новгород» отработал действия при борьбе за живучесть в рамках комплексных учений перед выходом в море. Об этом в четверг, 19 марта, сообщил начальник отдела информационного обеспечения Черноморского флота капитан втор...
Российский корабль отработал в Японском море пуск ракеты "Калибр" Российский боевой корабль в акватории Японского моря совершил учебный пуск крылатой ракеты "Калибр". Об этом сообщили в Минобороны РФ, передает "Интерфакс". "Фрегат Тихоокеанского флота "Маршал ......
Экипаж атомной подлодки "Томск" отработал уничтожение авианосной группы В ходе внезапной проверки боеготовности Тихоокеанского флота атомный подводный ракетный крейсер "Томск" проекта 949А (шифр "Антей") отработал уничтожение авианосной ударной группы условного противника. Об этом в среду, 19 апреля, сообщили в пресс-сл...
Курганский губернатор Шумков рассказал, как отработал день с премьером-министром РФ Губернатор Курганской области Вадим Шумков рассказал о том, как прошел визит премьер-министра РФ Михаила Мишустина в регион. Сегодня в рамках визита председателя правительства РФ Михаила Мишустина в Курган мы хорошо поработали, - написал Шумков в св...
В Средиземном море МРК "Орехово-Зуево" отработал отражение воздушной атаки Во вторник, 12 мая, экипаж малого ракетного корабля "Орехово-Зуево", выполняющий задачи в составе постоянного оперативного соединения ВМФ России в Средиземном море, провел тренировку по противовоздушной обороне. Как рассказали в пресс-службе Минобор...
Московский центр Гамалеи отработал технологию создания вакцины от COVID-19 Московский центр Гамалеи уже отработал технологию создания вакцины от коронавируса на вакцинах от других инфекций. Об этом сообщает РИА "Новости" со ссылкой на заведующего кафедрой эпидемиологии и доказательной медицины Первого ......
Константинопольский патриарх отработал заказ США: Митрополит Иларион о ситуации на Украине Митрополит Волоколамский Иларион считает, что константинопольский патриарх Варфоломей выполнил заказ США на Украине. Константинопольский патриарх Вар......
Карасев будет судить в плей-офф Евро. Он отработал 2 матча на групповом этапе Сергей Карасев войдет в число арбитров, которые будут обслуживать матчи плей-офф Евро-2020, сообщает «Спорт-Экспресс»....
В бухте Малая Лагерная БДК "Адмирал Невельской" отработал погрузку и выгрузку техники Экипаж большого десантного корабля "Адмирал Невельской" Тихоокеанского флота провел тренировку по погрузке и выгрузке военной техники на Камчатке....
Военный флот России отработал новую тактику борьбы с подлодками противника Военный флот России отработал новую тактику борьбы с подлодками противника. Её неформально уже прозвали «охотничьей стаей». Издание «Известия» пишет , что в составе «стаи» числятся несколько малых противолодочных кораблей (МПК) и один новейший патру...
Российский корабль «Адмирал Горшков» отработал удары ракетами «Циркон» в Атлантическом океане Российский фрегат проекта 22350 «Адмирал Флота Советского Союза Горшков» впервые отработал удар гиперзвуковой ракетой «Циркон» в Западной Атлантике. Корабль условного противника находился на удалении 900 км. Учение по применению «Цирконов» было разр...
"Полезно для тех, у кого депрессия": Христофер Земляника отработал в ковидной реанимации уже почти месяц Бывший иеромонах РПЦ Христофер Земляника (в прошлом Роман Зайцев) – 45-летний санитар, который со второго мая работает в столичной больнице имени Давыдовского. В обычной жизни он художник и психотерапевт, но почти месяц по собственному желанию...
Никита Кучеров отработал большинство // Благодаря российским лидерам «Тампа» повела в серии с «Бостоном» В главной для России серии второго раунда Кубка Стэнли «Тампа-Бей Лайтнинг» повел благодаря неожиданно крупной — 7:1 — победе над «Бостон Брюинс». Колоссальный вклад в нее внесли как раз отечественные хоккеисты «Тампы» и прежде всего самый ценный иг...
«Отработал мирных» // Украинского морского пехотинца будут судить по обвинению в массовых убийствах жителей Мариуполя “Ъ” стали известны подробности уголовного дела в отношении украинского морского пехотинца Дениса Рашпли, который, по данным СКР и прокуратуры, за месяц службы на трех постах в Мариуполе застрелил из автомата 16 человек и еще 9 — как минимум ранил. Ж...
«Краснодар» отработал удар к Лиге чемпионов // Перед встречей с ПАОК он забил семь мячей «Химкам» В пятницу матчем «Краснодар»—«Химки» открылся восьмой тур чемпионата России по футболу. Хозяева поля, которым скоро предстоит стартовать в Лиге чемпионов, показали сверхрезультативную игру и победили с редким счетом 7:2. Кроме того, этот результат п...
Число обращений за пособием по безработице в США сократилось до 216 000 Отчет, опубликованный Министерством труда в четверг, показал, что первичные обращения за пособием по безработице в США снизились с пересмотренного в сторону повышения уровня на неделе, закончившейся 25 января. В докладе говорится, что число первичны...
РСПП инициировал уже более 50 обращений к правительству Координационный совет РСПП инициировал уже более 50 обращений в адрес правительства РФ, связанных с пандемией коронавируса. Об этом сообщил президент......
ФАС не получала обращений о росте цен на овощи и фрукты в РФ Глава "Руспродсоюза" Дмитрий Востриков ранее отмечал, что овощи, фрукты и морепродукты составляют основу китайского продовольственного экспорта в Россию...
Финомбудсмен получил более 90 тыс. обращений за 2019 год Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного за год получила 91,4 тыс. обращений от потребителей финансовых услуг. Об этом сообщил главный финомбудсмен Юрий Воронин, передает пресс-служба организации.«В прошлом году подавляющее количе...
Служба "122" приняла 2,5 миллиона обращений граждан Благодаря службе «122» можно записаться на вакцинацию, вызвать врача и получить справочную информацию о коронавирусе....
В Паралимпийский комитет России не поступало обращений от МПК Ранее Международный паралимпийский комитет заявил, что провеет консультации с национальными комитетами России и Украины...
ВТБ зафиксировал снижение обращений на кредитные каникулы Банк ВТБ зафиксировал снижение на 36% заявок по предоставлению кредитных каникул, следует из пресс-релиза банка. В первые дни начала программы с 1 по 15 апреля в ВТБ поступило 87 тысяч обращений клиентов за кредитными каникулами, но с 1 по 15 мая то...
Глава Удмуртии получил за год более 153 тыс. обращений в соцсетях С начала 2021 года глава Удмуртии Александр Бречалов получил около 153 тыс. обращений в социальных сетях, также поступило около 21 тыс. официальных обращений. Об этом сообщил глава региона в ходе прямой линии, трансляция которой ведется в аккаунтах ...
ФАС получила более 600 обращений граждан о росте цен на продукты Федеральная антимонопольная служба России получила более 600 обращений граждан о росте цен на продукты питания, средства защиты от вируса, а также по вопросам отсутствия в отдельных торговых сетях ряда социально значимых продуктов. Об этом ТАСС сооб...
В Госдуме в мае ожидают роста обращений на банкротство от физлиц Глава комитета Госдумы по собственности Николай Николаев («Единая Россия») ожидает в мае роста числа обращений граждан о банкротстве, передает корреспондент ИА REGNUM 13 апреля. «В мае наступит большое количество обращений по банкротству», — отметил...
За 3 года удвоилось число обращений россиян в Страсбургский суд Россия остается абсолютным лидером по количеству жалоб, поданных в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ), следует из статистического отчета за 2019 г. на сайте суда. На конец 2019 г. на рассмотрении суда всего находилось 59 800 обращений, больше...
Число обращений к бизнес-омбудсменам в России выросло на 24% В 2019 году отмечен резкий рост количества обращений к федеральному уполномоченному по уголовной тематике....
Кремль: обращений о лечении Навального за рубежом не было В Кремле видели сообщения в социальных сетях, но не получали обращений с просьбой содействовать в переводе на лечение за рубеж оппозиционера Алексея Навального, сообщил пресс-секретарь президента Дмитрий Песков. Он отметил, что «лишняя бюрократия» в...
В Минздраве отметили рост обращений россиян к психиатрам На фоне распространения коронавируса в РФ отмечается рост обращений людей к психиатрам. Об этом рассказал главный психиатр Минздрава Зураб Кекелидзе. К......
Приставы получили 2,4 млн обращений россиян во время пандемии Приставы получили более 2,4 млн обращений россиян во время пандемии, сообщил директор Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов на встрече с президентом России Владимиром Путиным.Во время действия ограничительных мер из-за пандемии корон...
В пандемию в семь раз выросло количество обращений к психологам Обращение за психологической помощью за два последних года перестало быть "экзотикой". Более 10 тысяч звонков было получено психологами в первые месяцы пандемии от растерявшихся людей...
Сбербанк раскрыл число обращений за кредитами на зарплаты под 0% Сбербанк получил около 200 заявок на кредитование малого бизнеса под 0% для выплат зарплат, рассказал РБК его зампред Анатолий Попов. Банк готов увеличить финансирование начатой 30 марта программы с 5 млрд руб. как минимум вдвое...
ВТБ: количество обращений по кредитным каникулам снизилось на треть Наибольшее снижение спроса (18 %) в апреле отмечается на ипотеку, а в мае — на автокредиты (43 %)....
Ассоциация защиты бизнеса: Ожидаем вал обращений по уплате НДС Предложенные правительством меры поддержки бизнеса, особенно малого и среднего, остаются декларативными, считает глава Ассоциации защиты бизнеса Александр......
Финомбудсмен продолжит прием обращений потребителей финуслуг Служба финансового уполномоченного, который рассматривает споры потребителей со страховщиками и МФО, продолжит работу во время длинных выходных. Омбудсмен будет вести прием и рассмотрение обращений и выносить решения...
В Союзе страховщиков рассказали о 25% обращений в марте из-за коронавируса Также отмечается сокращение числа обращений по проведению диспансеризации и профилактических осмотров...
400 обращений поступило в Банк России от жителей Брянщины За первые три месяца 2022 года в Банк России поступило 400 обращений от жителей Брянской области. Это почти на 20% больше, чем год назад, сообщили в пресс-службе ЦБ РФ.На четверть - до 222 - выросло количество жалоб на банки. Это вызвано изменениями...
Количество дистанционных обращений по перевозке грузов на КЖД выросло на 12% Калининградский ЦФТО активно внедряет дистанционные технологии работы с грузоотправителями и партнерами...
ЦБ фиксирует рост обращений россиян за реструктуризацией кредитов Россияне в период с 3 по 16 декабря направили в банки 60,4 тысяч обращений о реструктуризации кредитов, это на 5,6 тысяч больше, чем за предыдущие две недели. Об этом говорится в сообщении пресс- службы регулятора. "Граждане с 3 по 16 декабря направ...
WaveAccess представила ИИ-решение для обработки входящих обращений Новый инструмент на базе машинного обучения призван заменить первую линию поддержки. Компания WaveAccess, российский разработчик кастомного ПО, представила ValueAI — инструмент на базе машинного обучения, позволяющий автоматизировать обработку входя...
Антонов сообщил об отсутствии обращений от США по американским пленным Посольство России в Вашингтоне не получало обращений от властей Соединенных Штатов по поводу двух американских наемников на Украине....
ТПП отклонила 95% обращений о признании форс-мажора из-за COVID-19 Количество обращений российских компаний в ТПП за заключениями о подтверждении форс-мажорных обстоятельств вырос в семь раз....
Россияне шли снимать наличные после обращений Путина С начала марта россияне сняли в банках и банкоматах около триллиона рублей, пишет Bloomberg со ссылкой на информацию ЦБ. Главная причина — опасения населения по поводу доступности банков при ужесточении режима самоизоляции, говорит аналитик Райффайз...
57 тысяч обращений поступило в курскую администрацию через соцсети Администрация Курской области продолжает оптимизацию работы с обращениями граждан, уделяя особое внимание коммуникациям через интернет. Так, в прошлом году около 57 000 заявлений поступило через комментарии и личные сообщения в социальных сетях. Акт...
Количество обращений в больницы Петербурга этой зимой возросло на 30% Петербуржцы на 30-40% чаще стали обращаться в травматологию из-за отвратительной уборки улиц коммунальщиками, поскольку администрация губернатора Александра Беглова не смогла наладить этот процесс. По признанию травматологов, смертность от тяжелых п...
Мурашко: выплаты медикам идут в срок, обращений не поступало Москва, 6 мая 2020, 12:50 — REGNUM Минздрав дополнительно разъяснил, кому положены выплаты в связи с работой с пациентами с коронавирусом, обращений по выплатам в министерство не поступало. Как передает корреспондент ИА REGNUM 6 мая, об этом сообщил...
Финомбудсмен раскрыл характер первых обращений потребителей в отношении МФО За первый месяц действия обязательного досудебного порядка урегулирования споров граждан с микрофинансовыми организациями финансовому уполномоченному поступило 34 обращения. Об этом сообщил Юрий Воронин, занимающий должность главного финансового упо...
На Ставрополье создан ситуационный центр по рассмотрению обращений налогоплательщиков На базе налоговых инспекций в крае также созданы территориальные ситуационные центры, принимающие сообщения о проблемах с уплатой налогов и страховых взносов...
Бежицкая райадминистрация нарушила сроки рассмотрения обращений граждан Глава Бежицкой районной администрации Брянска оштрафована на пять тысяч рублей за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, сообщает пресс-служба прокуратуры Брянской области. Прокуратура проела проверку после обращения местного жителя. Выяс...
ЦБ не ожидает второй волны обращений в банки за кредитными каникулами ЦБ не ожидает второй волны спроса на кредитные каникулы в России, однако механизм будет работать, и граждане могут им пользоваться, заявила глава регулятора Эльвира Набиуллина в ходе пресс-конференции. Как сообщал “Ъ”, поток желающих получить отсроч...
МСП Банк принял более 4 тыс. обращений за финансовой поддержкой от предпринимателей Особо востребована среди предпринимателей оказалась кредитная поддержка для возобновления деятельности под 2% годовых, отметили в организации...
На Урале в инспекцию труда поступило 800 обращений из-за ситуации с коронавирусом За последние две недели в государственную инспекцию труда по Свердловской области поступило 800 обращений из-за ситуации, связанной с коронавирусом. Это больше обычного в 2 раза, рассказала на пресс-конференции заместитель руководителя инспекции Тат...
Детская поликлиника открылась в Калуге после обращений жителей На Молодежной улице в Калуге открыли детскую поликлинику. Реконструкция нежилого помещения на первом этаже многоквартирного дома началась в июле по поручению президента Владимира Путина в связи с обращением граждан.Работы обошлись в сумму более 37 м...
В Москве усилили контроль за дезинфекцией после обращений жителей Московские службы городского хозяйства усилили контроль за работами по дезинфекции подъездов в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Об этом в воскресенье, 3 мая, сообщил заместитель мэра столицы по вопросам ЖКХ и благоустройства...
Правительство утвердило максимальные размеры кредитов для обращений о каникулах Согласно постановлению, максимальный размер для потребительских займов составляет 250 тыс. рублей, для автокредитов - 600 тыс. рублей...
Число повторных обращений за пособиями в США продолжает резкий рост Влияние на рынок:2Число повторных обращений за пособиями в США показало резкий рост на прошлой неделе.На прошлой неделе впервые за пособиями по безработице обратились 2.438 млн американцев, что соответствует ожиданиям и является минимумом за 9 недел...
РНКБ зафиксировал десятикратный рост обращений за доступом к госуслугам Самыми популярными на портале госуслуг среди клиентов РНКБ являются услуги Пенсионного фонда, Центра занятости, Налоговой службы, МВД, УФМС и других ведомств...
Росбанк зафиксировал трехкратное сокращение обращений за реструктуризацией по ипотеке в мае Число новых обращений за реструктуризацией ипотечных кредитов в мае 2020 года сократилось в три раза по сравнению с апрелем, сообщил руководитель «Росбанк Дом» Денис Ковалев в интервью Банки.ру.«По мере выхода регионов из карантина и возвращения кли...
Роструд отмечает семикратный рост числа обращений работников Роструд фиксирует почти семикратное увеличение числа обращений, причем многие из них не в связи с нарушениями в трудовых отношениях, а из-за того, что людям просто непонятна текущая ситуация, связанная в том числе с изменениями в условиях труда, сле...
Более 30% заявлений в 2020 году за маткапиталом прошло без обращений в ПФР Глава ПФР Максим Топилин сообщил, что Пенсионный фонд ставит перед собой задачу довести этот показатель до 60%...
Кабмин утвердил максимальные размеры кредитов для обращений о каникулах Правительство России утвердило максимальный размер потребительских кредитов по которым заемщики, пострадавшие из-за распространения коронавируса, могут обратиться за кредитными каникулами. Соответствующее постановление опубликовано на сайте кабмина....
МСП Банк получил тысячи обращений от предпринимателей, пострадавших из-за пандемии МСП Банк, дочерний банк Корпорации МСП, с 1 апреля 2020 года начал оказывать поддержку малым и средним предприятиям, которые пострадали из-за распространения коронавируса. Банк вошел в число уполномоченных финансовых организаций по всем ......
«Деловая Россия»: количество обращений бизнеса выросло в 10 раз за неделю Чаще всего предприниматели обращаются по вопросам финансовой поддержки, а также просят помочь в разрешении споров....
Финомбудсмен сообщил о многократном росте числа обращений из-за коронавируса В Службу финансового уполномоченного продолжают поступать обращения потребителей финансовых услуг, которые связывают с коронавирусом спорную ситуацию по договорам с финансовыми организациями. За прошедшую неделю, с 20 по 24 апреля, финомбудсмену пос...
Посольство РФ получило 15 тыс. обращений о желании граждан вернуться из Таиланда Посольство РФ в Таиланде получило свыше 15 тыс. заявок от россиян, желающих вернуться на родину. Об этом российское диппредставительство сообщило в четверг, 26 марта, на своей странице в Facebook....
В мае количество обращений в "Росгосстрах" по полисам защиты от клеща выросло в 5 раз Всего за пять месяцев этого года компания обеспечила страховой защитой от укусов клеща свыше 870 тысяч человек...
Число обращений за пособиями по безработице снизилось почти на 90 процентов Это связано с тем, что все больше компаний и сотрудников возвращаются к привычной жизни, появляются новые рабочие места....
Банки получили более 240 тысяч обращений за кредитными каникулами Российские банки получили 240,5 тысяч обращений о предоставлении кредитных каникул, сообщается в еженедельном финансовом обзоре Банка России "Финансовый пульс". По данным Центробанка, удовлетворены были 64,2% процента ......
Число обращений к детскому омбудсмену в 2019 году выросло на 27% В 2019 году количество обращений к детскому омбудсмену выросло на 27,2%, говорится в докладе уполномоченному при президенте по правам ребенка Анны Кузнецовой. Чаще всего обращались за помощью родители — 46,9%. Самый большой рост обращений был по воп...
От граждан поступило 105 обращений о возможном принуждении к голосованию - Памфилова Председатель Центризбиркома России Элла Памфилова сообщила, что в комиссию поступило 105 обращений от граждан по поводу возможного принуждения к голосованию по закону о поправке к конституции. "По состоянию на сегодня к нам поступило 105 обращений п...
Собянин рассказал о количестве обращений в колл-центры по COVID-19 Поток звонков, которые поступают на горячую линию по коронавирусу в Москве, достигает 1 млн в сутки. Об этом в интервью телеканалу «Россия 1» рассказал в воскресенье, 29 марта, мэр столицы Сергей Собянин....
Число обращений к финансовому омбудсмену в апреле уменьшилось почти на 30% В апреле 2020 года в службу финансового уполномоченного поступило 12 635 обращений, количество принятых решений составило 7 861. Об этом сообщил главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.«В апреле число обращений по сравнению с мартом снизилось...
В Абхазии в первый день предвыборной кампании не было обращений в ЦИК В первый день предвыборной кампании в ЦИК Абхазии не обратилась ни одна инициативная группа по выдвижению кандидатов в президенты, сообщает ТАСС, ссылаясь на секретаря ЦИК Ануш Ходжикян.Как уточняется, регистрация инициативных групп и партий, а такж...
РФС не получал обращений от Кокорина по вопросу аренды из "Зенита" в "Сочи" По словам спортивного юриста Михаила Прокопца, "Сочи" по закону не может арендовать нападающего в случае несогласия игрока...
Более 95% обращений к финомбудсмену в 2019 году касались ОСАГО Главный финомбудсмен Юрий Воронин сообщил, что средний размер требований потребителей составил 210 614 рублей...
РФС не получал обращений от Кокорина по вопросу аренды из «Зенита» в «Сочи» Пресс-служба РФС высказалась относительно ситуации с переходом форварда «Зенита» Александра Кокорина в «Сочи» на правах аренды....
В Свердловской области в три раза снизилось количество обращений за загранпаспортами Жители Свердловской области на фоне пандемии коронавируса стали в три раза реже обращаться в региональное ГУ МВД для оформления загранпаспортов. Об этом сегодня в ходе пресс-конференции рассказала начальник управления по вопросам миграции главка Оль...
В Петербурге не рассмотрели в срок более четверти обращений по COVID-19 В Петербурге вовремя не рассмотрели более четверти обращений граждан, связанных с COVID-19, сообщил премьер-министр Михаил Мишустин на заседании координационного совета при правительстве по борьбе с коронавирусом....
Утвержден максимальный объем средств для обращений о кредитных каникулах Правительство утвердило максимальный размер потребительских кредитов, по которым заемщики, пострадавшие от последствий пандемии из-за коронавируса, имеют право обратиться за кредитными каникулами, следует из постановления кабинета министров. Максима...
Число обращений о реструктуризации микрозаймов из-за коронавируса выросло на треть Количество обращений от граждан, малых и средних предприятий в микрофинансовые организации (МФО) о реструктуризации займов в марте выросло в среднем на треть по сравнению со среднемесячным значением, сообщила ТАСС директор саморегулируемой организац...
Все больше обращений поступает на портал "Сделай Приморье лучше" Жители региона оставляют сообщения о накопившихся проблемах и профильные ведомства сразу берут в работу...
Россия не получала обращений с просьбой о помощи в Суэцком канале Обращений к России о помощи в снятии с мели контейнеровоза Ever Given и разблокировки движения в Суэцком канале не поступало. Об этом заявил в субботу, 27 марта, пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков....
ДОМ.РФ принял 20 тыс. обращений по вопросам ипотеки в сложной жизненной ситуации Владимир Путин 3 апреля подписал закон о предоставлении кредитных каникул гражданам, индивидуальным предпринимателям и субъектам малого и среднего предпринимательства...
Число первичных обращений за пособием по безработице в США снизилось с марта Обращения за пособием по безработице в США показали наименьшее еженедельное снижение с марта после того, как случаи коронавируса резко возросли, а возобновление работы приостановилось или обратилось вспять на юге и западе страны.Первоначальные обращ...
Число обращений в Госдуму в 2023 году начало снижаться Со спецоперацией связано 7580 писем: они касаются просьб освободить отдельные категории от мобилизации...
Силуанов: Более 90% обращений за кредитными каникулами одобряется сразу Заемщики получили право запрашивать кредитные каникулы с 3 апреля, напомнил министр финансов Антон Силуанов. По данным банков, более 90% обращений одобряются сразу, для решения по остальным проходят дополнительные консультации...
Bloomberg: спрос на наличные в России увеличивался после обращений Путина В России с начала марта банки выдали около 1 трлн руб. ($13,6 млрд) наличных денег, сообщает Bloomberg со ссылкой на данные ЦБ. Это больше, чем за весь 2019 год, отмечает агентство.«Люди боялись, что банки будут недоступны во время карантина. Они сн...
В Самарской области растет число обращений граждан в службы занятости Рост числа обращений в органы службы занятости для постановки на учет зафиксирован в Самарской области. Об этом 13 апреля сообщила министр труда, занятости и миграционной политики Самарской области Ирина Никишина на еженедельном оперативном совещани...
Bloomberg: у россиян вырос спрос на наличные после обращений Путина Россияне с начала марта сняли с карт наличные общим объемом примерно в 1 трлн рублей. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на данные Центробанка. Отмечается, что в апреле банкоматы и банки выдали 326,9 млрд рублей, а в марте - 700,9 млрд ......
Число первичных обращений за пособием по безработице в США сократилось на прошлой неделе. Число американцев, подавших заявки на получение пособия по безработице, на прошлой неделе сократилось, указывая на то, что рынок труда находится в хорошем положении, несмотря на вспышку коронавируса, которая разожгла опасения рецессии на финансовом ...
Москальковой поступило больше сотни обращений о пропаже связи с родственниками из ДНР Уполномоченный по правам человека в РФ сообщила, что сотрудники ее аппарата в ходе рабочей поездки в ДНР передали списки омбудсмену в республике......
Брянcкий Центр добровольчеcких инициатив принял рекордное количеcтво обращений По информации cайта РИА «Cтрела», в Брянcкой облаcти работает волонтерcкий штаб по оказанию помощи людям в уcловиях раcпроcтранения коронавируcной инфекции, где работают cотни добровольцев, которые покупают продукты для жителей в возраcте, входящих ...
Фронт-офис поддержки предпринимателей обработал более 25 тысяч обращений Фронт-офис, созданный столичным департаментом предпринимательства и инновационного развития для помощи бизнесу, подвёл итоги первых двух месяцев работы. Как сообщается на официальном сайте мэра Москвы, за апрель и май 2020 года специалисты обработал...
Кабмин утвердил максимальные размеры кредитов для обращений о кредитных каникулах Правительство РФ утвердило максимальный размер потребительских кредитов, по которым заемщики, пострадавшие от последствий пандемии коронавируса, имеют право обратиться за кредитными каникулами, следует из постановления. Максимальный размер для потре...
Число еженедельных обращений за пособием по безработице в США составляет около 1 миллиона Число первичных обращений за пособием по безработице, на прошлой неделе колебалось около 1 миллиона, позволяя предположить, что восстановление рынка труда замедлилось, поскольку пандемия COVID-19 затягивается, а финансовая помощь со стороны правител...
МВД Белоруссии: с 9 августа поступили сотни обращений граждан об исчезновении людей Граждане Белоруссии подали в милицию со дня президентских выборов, 9 августа, сотни обращений об исчезновении родственников и знакомых, основная часть этих заявлений уже обработана....
Правительство утвердило максимальный размер кредитов для обращений о кредитных каникулах Правительство России установило максимальный размер кредитов, по которым заемщики могут обращаться к кредиторам с требованием о кредитных каникулах. Соответствующее постановление опубликовано на сайте кабмина. В документе говорится, что для потребит...
Около 5 тыс. обращений поступило на линию о субсидиарной поддержке бизнеса в Москве Операторы кол-центра объяснят, как оформить заявку на получение субсидий для субъектов малого и среднего предпринимательства...
В Смоленской области директора школы оштрафовали за игнорирование обращений граждан Основанием для этого стала проведенная Сафоновской межрайонной прокуратурой проверка. Сафоновская межрайонная прокуратура провела проверку законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в СОГКОУ «Открытая (сменная) шк...
Число первичных обращений за пособием по безработице в США выросли меньше, чем ожидалось Число первичных обращений за пособием по безработице в США увеличилось на прошлой неделе меньше, чем ожидалось, предполагая, что рынок труда продолжает сокращаться, даже несмотря на замедление роста занятости. Как сообщили в министерстве труда, числ...
Более 95% обращений о признании форс-мажора по российским контрактам отклонены Глава Торгово-промышленной палаты России Сергей Катырин отметил, что с момента введения ограничений из-за коронавируса поток обращений за заключениями о подтверждении форс-мажорных обстоятельств вырос в семь раз...
В России 25% девелоперов остановили стройку, уменьшается количество обращений покупателей Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ) сообщило, что 25% опрошенных застройщиков остановили стройку, еще 19,1% планируют это сделать или рассматривают такой вариант. Снижение обращений покупателей из-за ограничения передвижений граждан более ...
Абонемент на электрички "Дачный" уменьшит число обращений пассажиров в кассы Чтобы минимизировать число личных обращений пассажиров в кассу. с 29 мая по 30 сентября 2020 года будет действовать абонементный билет "Дачный"....
Жители Челябинской области атаковали центры занятости: 600 обращений за день В Челябинской области власти не исключают роста обращений от жителей с жалобами на увольнения и сокращение зарплат из-за ограничительных мер по коронавирусу. Об этом на брифинге со СМИ в режиме ВКС сообщил губернатор Алексей Текслер. Пока роста мы н...
«Мы слышали несколько его обращений, но все остается как было». Винер - о заявлении Баха Окончательное решение по допуску россиян до Игр в Париже будет принято позже.Президент Всероссийской федерации художественной гимнастики Ирина Винер отреагировала на слова МОК Томаса Баха.Напомним, что руководитель Международного олимпийского комите...
Россети зафиксировали рост обращений на горячую линию и онлайн-сервисы С момента перехода офисов компании «Россети Сибирь» на дистанционное обслуживание клиентов количество обращений выросло в 1,5 раза....
В России появится короткий номер для обращений в аппарат детского омбудсмена Проект уже одобрен президентом РФ и будет нацелен на оказание не только экстренной помощи, но и на консультирование по повседневным вопросам....
Число обращений в Роструд снизилось в июне в три раза по сравнению с апрелем Число обращений на горячую линию Роструда в июне снизилось в три раза по сравнению с апрелем. Об этом во вторник сообщили журналистам в пресс-службе ведомства.«Порядка 30 тысяч телефонных обращений граждан, поступивших на горячую линию Роструда и ин...
Программа реновации: более 550 обращений на докупку площадей поступило от москвичей С момента начала переселения участники программы могут купить дополнительные площади с гарантированной 10-процентной скидкой....
Фронт-офис для поддержки предпринимателей обработал более 25 тысяч обращений Всего за апрель и май было вынесено решение о выделении субсидий и грантов для малого и среднего бизнеса на общую сумму около 288 миллионов рублей....
Председатель Арбитражного суда Москвы вернул прием онлайн-обращений В понедельник на сайте Арбитражного суда г. Москвы (АГСМ) появилось сообщение, из которого следует, что с 6 по 30 апреля подача документов в суд может......
Более 140 тысяч обращений на портал поставщиков обработал виртуальный ассистент Робот может быстро обрабатывать поступающие запросы, что облегчает нагрузку сотрудников службы поддержки....
Следствие ведут ведьмаки: При Медведеве СК дошёл до обращений к «нечистой силе» Ворожба на преступника работает? В своей работе следователи используют разные методы поиска преступников. Среди них иногда попадаются откровенно странные. Руководитель управления криминалистики Главного управления СК по Красноярскому краю Артём Крот...
"Деловая Россия" зафиксировала десятикратный рост обращений бизнеса за неделю Среди основных тем обращений - оказание финансовой поддержки, запрос правовой оценки и просьбы оказать содействие в разрешении споров...
“Футболисты” из “Отдела обращений граждан” в Пятигорске / передача “Пятидневка”, 112 выпуск Сегодня социальные сети – наше все… И, простите за тавтологию, по большей части – в социальных же вопросах. Многие публичные страницы Инстаграм имеют десятки, а то и сотни тысяч подписчиков. И любая проблема города моментально стан...
В Екатеринбурге в два раза выросло число обращений об обмане в сервисных центрах В центре защиты потребителей считают, что правоохранительным органам необходимо вмешаться для решения проблемы....
ВЦИОМ и ФОМ заявили о росте рейтинга Путина после обращений к россиянам ВЦИОМ и ФОМ со ссылкой на соцопросы сообщили, что уровень одобрения деятельности Владимира Путина на посту президента растет. Эта динамика отмечается на фоне его двух обращений к россиянам. 2 апреля Путин во второй раз обратился к гражданам России в...
Курский СК начал проверку после обращений врачей областной больницы По фактам нарушения санитарно-эпидемиологических норм в Курской областной больнице началась процессуальная проверка, сообщили в пресс-службе регионального СУ СК. — Доследственная проверка ведется по факту возможного нарушения санитарно-эпидеми...
Председатель Арбитражного суда Москвы прекратил прием онлайн-обращений Глава Арбитражного суда города Москвы (АГСМ) Николай Новиков наложил «табу» на прием не только бумажной, но и электронной корреспонденции.......
Рост обращений за пособиями по безработице способен сдержать укрепление доллара Влияние на рынок:2Недельные обращения за пособиями по безработице в США растут четвертую неделю, упорно отрицая прогнозы их снижения от аналитиков. Свежие данные отметили рост заявок до 362 тыс. на прошлой неделе против 351 тыс. неделей ранее и прог...
Единый контактный центр Стройкомплекса обработал 18,7 тысячи обращений за полгода Помимо консультации по телефону, здесь можно получить онлайн-консультацию в формате видеоконференции или оставить голосовое сообщение в нерабочие дни....
Песков: Режим ограничений до 30 апреля, новых обращений пока не будет Президент России Владимир Путин пока не планирует новых обращений по поводу режима самоизоляции в связи с пандемией коронавируса. Об этом сегодня, 24 апреля, сообщил пресс-секретарь российского лидера Дмитрий Песков......
ФАС пока не получала обращений по изменению тарифов на прокачку нефти с учетом падения цен Ранее глава "Роснефти" Игорь Сечин на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным попросил привести тарифы в соответствие с текущими ценами на сырье, так как расходы на транспортировку достигают 32% от стоимости нефти...
Bloomberg заметил рост спроса на наличные в России после обращений Путина С начала марта в России через банкоматы и банковские отделения было выдано около триллиона рублей наличных — это больше, чем за весь 2019 год. Об этом пишет Bloomberg co ссылкой на данные ЦБ....
«Обращений больше не стало»: в красноярском минздраве рассказали о влиянии НМУ на здоровье горожан Замминистра здравоохранения края рассказал об обращениях горожан во время режима «черного неба»....
Запросы под вопросом // Госдума не выполняет свое постановление о публикации депутатских обращений Госдума не исполняет принятые еще в июне этого года поправки к своему регламенту, предписывающие публиковать в открытом доступе депутатские запросы. Как поясняют источники “Ъ” в нижней палате парламента, думский аппарат не готов к реализации этих по...
Число первичных обращений за пособием по безработице в США неожиданно сократилось на прошлой неделе Число американцев, подавших заявки на пособие по безработице, неожиданно сократилось на прошлой неделе, но может увеличиться в ближайшие недели, поскольку пандемия коронавируса заставляет компании увольнять работников из-за сбоев в цепочке поставок ...
Социологи отмечают рост рейтинга Путина после двух его обращений к росcиянам Социологи фиксируют рост уровня одобрения деятельности Владимира Путина на посту президента и доверия к нему после двух его обращений к гражданам России в связи с распространением коронавируса COVID-19. «2 апреля Владимир Путин вновь обратился к гра...
Растет количество обращений от беженцев и родственников российских военных, участвующих в СВО - Москалькова Всего в аппарат поступило около 4 тыс. обращений, так или иначе связанных с беженцами, Украиной и СВО. ....
Более 1 тыс. обращений поступило с конца марта в Центр поддержки экономики Москвы Большая часть обратившихся представляют сферу торговли, производства, общественного питания и бытовых услуг...
Госинспекция по недвижимости рассмотрела почти 1,4 тысячи обращений москвичей на портал «Наш город» Более тысячи из них связано с нарушениями пользования земельными участками, находящимися в собственности у юридических лиц....
Михаил Романов: «Приняты важные законы, разработанные на основе обращений граждан» Депутат Государственной Думы ФС РФ, Заместитель председателя Комитета Государственной Думы по контролю и Регламенту, член фракции «Единая Россия» Михаил Романов назвал актуальными законы, одобренные сегодня Государственной Думой в первом чтении. Пар...
Количество первичных обращений за пособиями по безработице в США упало намного больше, чем ожидалось На прошлой неделе число американцев, обратившихся за пособием по безработице, упало ниже миллиона, впервые с начала пандемии COVID-19 в США, вероятно, поскольку истечение срока еженедельной надбавки за пособие по безработице в размере $600 оттолкнул...
Центры продажи услуг ВСЖД с начала года обработали более 10 тыс. обращений Благодаря применению цифровых технологий с пользователями услуг организовано бесперебойное дистанционное взаимодействие в онлайн-режиме...
Почта России увеличила автоматизацию обращений в два раза с помощью голосового ассистента Почта России подводит итоги работы собственного голосового ассистента для помощи клиентам горячей линии. За год, прошедший с запуска, компания расширила количество тематик, которые доступны для обслуживания клиентов с помощью умного ......
Запуск отдельной платформы для обращений граждан начнут на Ставрополье в 2020 году Власти Ставрополья начнут внедрение платформы обратной связи для жителей края до конца 2020 года. Цифровой механизм, внедряемый в рамках национального проекта, позволит ускорить рассмотрение обращений, сообщили журналистам в среду в ......
В 2022 году в Телефонный центр Azercell поступило более 3 миллионов обращений Следуя своей стратегической цели «Упрощаем доступ, расширяем возможности», компания «Azercell Telecom» посредством различных каналов обслуживания оперативно и эффективно реагирует на поступающие от своих абонентов запросы. В 2022 году в Телефонный ц...
В “Детскую Горячую Линию” Azercell за 3 месяца поступило более 1300 обращений Функционирующая при поддержке компании Azercell услуга “Детской Горячей Линии Азербайджана” предоставила общественности отчет о своей деятельности за первый квартал 2020 года. Так, несмотря на введение карантинного режима в рамках мер, принятых с це...
Активисты создали сервис для отправки обращений депутатам ЗакСа по вопросам реновации Текст, в котором изложены аргументы противников реновации, можно будет отправить парламентариям, проголосовавшим за соответствующий закон....
«Похвастаться пока нечем»: в Петербурге приняли 7420 обращений по вывозу мусора Вице-губнатор Валерий Пикалев и гендиректор НЭО Екатерина Горшкова рассказали о сложностях мусорной реформы....
Брянского чиновника требуют наказать за небрежное отношение к рассмотрению обращений граждан Установлено, что на 16 дней нарушен установленный Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения одного из перевозчиков. В связи с этим первый заместитель прокурора области в отношении...
«Вся страна начала этим заниматься»: Сябитова о наплыве обращений к ней в период карантина Жизнь Розы Сябитовой почти не изменилась с началом карантина. У нее по-прежнему хватает работы по профилю. Более того, ведущая шоу «Давай поженимся» сейчас востребована как никогда. Об этом она рассказала в интервью ФАН. По ее словам, он...
Россети Тюмень фиксируют кратный рост обращений потребителей через онлайн-сервисы Количество обращений потребителей в компанию «Россети Тюмень» через электронные сервисы портала электросетевых услуг и мобильного приложения Портал-ТП.рф возросло в 28 раз относительно аналогичного периода 2019 года. Энергетики зафиксировали резкий ...
КДК не получал обращений от «Спартака» после ложных показаний бригады Левникова по делу Сухины КДК РФС не получал новых обращений от «Спартака» по итогам матча 25-го тура РПЛ против «Локомотива» (0:2)....
Число первичных обращений за пособием по безработице сократилось до самого низкого уровня с апреля Отчет Министерства труда показал, что заявки на пособия по безработице упали до самого низкого уровня с апреля, а это указывает на нежелание компаний увольнять работников на ограниченном рынке труда. За неделю, закончившуюся в феврале, число заявок ...
За прошедший месяц было зарегистрировано рекордное количество обращений на «Детскую Горячую Линию» «Детская Горячая Линия Азербайджана», созданная и функционирующая при поддержке компании «Azercell Telekom», предоставила общественности статистику по результатам деятельности за апрель. По данным организации, за указанный период текущего года на го...
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Вне...
Bloomberg: После обращений Путина россияне сняли с карт больше 1 трлн рублей С начала марта россияне сняли с карт около 1 трлн рублей — больше, чем за весь прошлый год. Спрос на наличные резко увеличивался в те дни, когда Владимир Путин выступал с телевизионными обращениями, пишет Bloomberg со ссылкой на данные Центробанка....
В Смоленскую областную Думу поступает шквал обращений против принятия закона о QR-кодах В общей сложности в областную Думу поступило порядка тысячи обращений граждан. Они требуют отклонить «антинародный» законопроект. В декабре Смоленская областная Дума рассмотрит Проект федерального закона «О внесении изменений в Федеральный зако...
Беглов получил более 30 тысяч обращений на свою страницу "ВКонтакте" с начала года Беглов поблагодарил жителей Петербурга за доверие и обращения. Он обратил внимание, что их число начало расти в последние недели. Чаще всего вопросы и высказывания петербуржцев были связаны с коронавирусом, медициной, дорогами, образованием и многок...
Система сбора обращений граждан о нарушениях в сфере обращения с ТКО меняет номер телефона Напомним, ППК "Российский экологический оператор" запустил проект, основная задача которого – быстрое реагирование на информацию, поступающую от жителей регионов о нарушениях в сфере обращения с отходами....
Более 1500 обращений поступило на столичную «горячую линию» по вопросам торгового сбора В феврале 2019 года ДЭПиР города Москвы наладил работу колл-центра для предпринимательского сообщества мегаполиса. Как отметил руководитель ведомства Денис Тихонов, с того момента на «горячую линию» позвонили более 1500 раз — предп...
Число еженедельных обращений за пособием по безработице в США снижается, но миллионы людей все еще остаются безработными Увольнения в США сокращаются, но миллионы людей, потерявших работу из-за COVID-19, продолжают получать пособия по безработице, предполагая, что рынку труда могут потребоваться годы, чтобы излечиться от пандемии, даже если предприятия возобновят найм...
В МИД России получили более пяти тысяч обращений россиян на Украине в связи с угрозами С начала спецоперации на Украине МИД России получил более 5 тыс. обращений от находившихся на территории иностранного государства россиян в связи с угрозами....
Обработка обращений граждан в администрации губернатора Самарской области автоматизирована на базе СЭД «Тезис» Сегодня все 240 органов исполнительной власти и местного самоуправления Самарской области используют СЭД «Тезис» для обработки обращений, поступающих через приемную губернатора...
Бюро кредитных историй фиксируют спад обращений банков за кредитными историями граждан В Национальном бюро кредитных историй ТАСС сообщили, что активность запросов новых кредитов снизилась после 22 марта...
Количество дистанционных обращений в Центрах продажи услуг ВСЖД за последние 2 недели увеличилось на 20% При этом ЦПУ продолжают очное обслуживание клиентов в офисах, где действует ряд профилактических мер...
Почти на четверть увеличилось число обращений в адрес уполномоченных по защите прав бизнесменов Число обращений, поступивших уполномоченным по защите прав предпринимателей в регионах России, по итогам прошедшего года выросло на 24% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Об этом сообщили в понедельник ТАСС в пресс-службе российского биз...
В администрации губернатора Самарской области автоматизирована обработка обращений граждан на базе СЭД ТЕЗИС В 2019 году запущена созданная на базе СЭД ТЕЗИС система обработки обращений граждан для Администрации Губернатора Самарской области. Проект выполнила компания-интегратор «Вебзавод». Чтобы ускорить разработку, компания «Вебзавод» взяла ......
Бизнес-омбудсмен Москвы ожидает десятикратного роста обращений от бизнеса в 2020 году По итогам 2019 года число обращений выросло в 2,24 раза по сравнению показателем годом ранее, составив 4 тыс. 257 заявок...
ФНС установила порядок рассмотрения обращений о нарушениях в ходе применения контрольно-кассовой техники Письмо Федеральной налоговой службы от 30 августа 2022 г. № АБ-4-20/11366@ “О порядке рассмотрения обращений, содержащих информацию о возможных нарушениях требовании законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, в 2...
Сергей Собянин: Помощь семьям мобилизованных оказываем по запросам и проактивно, не дожидаясь обращений Сотрудники социальных служб самостоятельно вышли на контакт с большинством семей мобилизованных, в которых есть несовершеннолетние дети....
Больше всего обращений через сервис «Московский инвестор» поступило в разделе «Торги» Москвичи интересуются порядком проведения торгов, особенностями оформления документов при покупке земли и условиями получения льгот от города....
Решения MANGO OFFICE помогли ретейлеру на треть увеличить конверсию обращений в продажи HOLODILNIK.RU автоматизировала работу 125 операторов, которые обрабатывают порядка 340 тысяч заявок в месяц...
За время карантина сократилось число обращений от жертв домашнего насилия. И это очень страшно Уже несколько дней почти вся Россия заперта в домах на самоизоляции. Пока вы работаете на удаленке в своей квартире, в соседней может происходить страшное – скандалы, избиения, насилие. Если раньше те, кто живет с домашним тираном, при желании могли...
Жалобы пойдут в одно место // Прием обращений граждан централизуют на портале госуслуг Минкомсвязь предложила сделать портал госуслуг единым окном для жалоб и обращений граждан в органы власти. Для обработки запросов будет применяться искусственный интеллект (ИИ). Технологию стоит использовать также для проверки релевантности ответов ...
Россияне поднимаются в паническую атаку // Эксперты говорят о росте обращений за психологической и психиатрической помощью Психологи и психиатры предупреждают о росте психологических проблем у населения РФ на фоне общей нестабильности в мире. Увеличилось число обращений за профильной медпомощью, участились жалобы на острую и затяжную реакцию на стресс, повышенную тревож...
«Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365 «Авантерн телематика», предоставляющая услуги в области ГЛОНАСС- и GPS-мониторинга, внедрила облачное решение......
Более двух тысяч обращений поступило на прямую линию брянского губернатора Александра Богомаза Сегодня, 23 ноября, состоялась прямая линия с губернатором Брянской области Александром Богомазом. На нее поступило более 2,1 тысячи обращений. Прямая линия продолжалась с 17 до 19 часов. Жители Брянщины задавали свои вопросы по телефону, электронно...
В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Внедренное решение позволяет перенаправлять вызовы из интерактивного голосового меню (IVR) на операторов ведомственных линий, отвечающих на вопросы по определенным темам....
«До 60 обращений за сутки»: в Красноярске подвели итоги работы третьей смены инфекционного госпиталя БСМП В БСМП Красноярска завершилась работа третьей смены инфекционного госпиталя. Минздрав подвел итоги его работы....
Число первичных обращений за пособием по безработице в США растет, указывая на замедление восстановления рынка труда Число американцев, подавших заявки на получение пособия по безработице, выросло на прошлой неделе впервые за почти четыре месяца, указывая на то, что рынок труда застопорился на фоне возобновления новых случаев заражения COVID-19.В четверг Министерс...
Более пяти тысяч обращений обработали операторы контакт-центра Стройкомплекса с начала года Большинство вопросов касаются программы реновации, в частности порядка предоставления жилья, приобретения дополнительных квадратных метров и сроков строительства....
В Красноярском крае 180 тысяч обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Внедренное решение позволяет перенаправлять вызовы из интерактивного голосового меню на операторов ведомственных линий, отвечающих на вопросы по определенным темам. Круглосуточная единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции была запущен...
Служба «Детская Горячая Линия», работающая при поддержке Azercell, приняла 6657 обращений в 2020 году Дети — самый уязвимый, требующий особой заботы и внимания, слой любого общества. С целью обеспечения светлого будущего нашей страны сегодня мы должны создать здоровую окружающую среду для их беззаботного роста. «Детская Горячая Линия», действу...
Андрей Бочаров: исходя из обращений жителей мы будем принимать решения о строительстве новых детских садов Вопросы строительства новых объектов в сфере поддержки материнства и детства на сельских территориях, создания точек притяжения для жителей всех возрастов, а также обновления спортивной, досуговой и коммунальной инфраструктуры рассмотрены сегодня в ...